Faisons simple, c’est toujours plus efficace. Pourquoi Apple, Nike ou Coca-Cola sont-ils reconnaissables en une seconde ? Parce qu’ils s’appuient sur une identité de marque puissante. Qu’est-ce que c’est concrètement ?
C’est un ensemble vivant, fait de symboles, de mots, de valeurs et d’émotions. Dans un marché saturé, c’est fondamental. L’identité de marque permet à votre entreprise d’être aimée. Comment la bâtir ? Voici 4 clés pour y parvenir.
L’essentiel pour construire une identité de marque forte et cohérente
Que vous soyez néophyte ou expérimenté, vous avez besoin d’une identité de marque forte. Cela suppose de poser des fondations claires avant de penser design.
Votre mission, vos valeurs et votre cible doivent guider la création de votre charte graphique, de votre ton et de votre univers visuel.
Une marque cohérente et bien positionnée renforce la notoriété, la crédibilité et la confiance. En résumé : la stratégie d’abord, le graphisme ensuite.
1 – Les fondations : définir un ADN de marque
C’est une première étape de stratégie. Sans elle, impossible de construire une identité visuelle cohérente. Une histoire, une promesse, une personnalité : sur ce socle repose toute votre com’.
La stratégie : première étape d’une identité de marque réussie
Le design ? Il vient toujours après la réflexion. Avant de créer, il faut savoir pourquoi et pour qui. Une identité de marque solide s’appuie sur une vision claire. Posez-vous ces questions :
- Qu’est-ce que vous défendez ?
- Qu’est-ce que vous proposez ?
- Comment vous voulez être perçu ?
La mission et la vision : le socle de votre identité de marque
La mission, c’est votre raison d’être sur votre marché. La vision, c’est là où vous allez. Ensemble, mission et vision donnent du sens à vos actions. Et surtout : elles structurent votre positionnement de marque.
Les entreprises qui réussissent ont ce point commun. Elles savent toujours dire pourquoi elles existent. C’est mathématique. Leur image est plus forte. Leur empreinte marketing plus durable.
Les valeurs : les racines de votre identité de marque
Vos valeurs sont vos repères. Des points cardinaux dans le tourbillon des offres. Elles se lisent dans vos offres et se ressentent dans vos communications.
Vous voulez des exemples ?
- optimisme
- convivialité
- intégrité
- leadership
- durabilité
- empathie
- inclusion
- tolérance
- confidentialité
Reprenez les marques Coca-Cola, Nike ou Apple et cherchez leurs valeurs.
Vous comprenez ? Les valeurs nourrissent la notoriété de marque. En clair : on ne les affiche pas, on les incarne.
La cible : orienter votre identité de marque
Une marque parle toujours à quelqu’un. Si vous voulez vous adresser à tout le monde, vous ne parlez à personne. Là aussi, c’est simple. Pour construire une identité efficace, identifiez votre public.
Comment s’y prendre pour réussir ? Effectuez une étape de recherche.
Première solution : faire une étude de marché. C’est cher, c’est long, parfois approximatif, et surtout : il faut savoir analyser les résultats.
Deuxième solution : vous connaissez déjà votre marché, le terrain. C’est idéal, parce que vous gagnez du temps et de l’argent.
Après cette recherche, passez à l’opérationnel. Créez un persona précis : âge, motivations, freins, habitudes. Au pire, trois, mais pas plus.
Le bon réflexe ? Se mettre à sa place pour comprendre ses attentes et ajuster votre discours.
La proposition de valeur unique : affiner votre identité de marque
C’est votre promesse. Ce que vous apportez que les autres n’apportent pas. En langage marketing, c’est l’Unique Proposition Value (UVP).
Le but : clarifier votre différence et rendre votre discours plus lisible. Parce que votre avantage doit être identifié en une seconde. Concrètement, c’est l’arme anti-flou.
Les experts « raffinent » les messages :
- Ils éliminent les aspérités.
- Ils peaufinent, ils aiguisent.
- Ils font preuve d’esprit pratique.
- Ils déploient la créativité humaine.
Le positionnement: ancrer votre identité de marque
Vous vous demandez ce qu’est le positionnement ? Regardez le marché d’en haut. Il est saturé. Les concurrents sont nombreux. Comment exister dans un tel environnement ?
Il faut trouver la bonne place. Pour que votre cible vous trouve sans faire d’effort.
Le positionnement, c’est vous, mais dans l’esprit de la cible. L’espace que vous avez décidé d’occuper dans son « temps d’attention disponible ». Il influence vos messages, vos visuels et votre image de marque.
2 – Le pilier visuel : construire l’identité de marque à travers le design
La première étape vous semble fastidieuse ? C’est normal. C’est un travail approfondi. De la réflexion. L’identité de marque visuelle, c’est plus léger, mais complexe. Elle construit votre visage. C’est ce qu’on reconnaît avant même de lire votre nom. Stratégie en image, elle doit inspirer confiance au premier coup d’œil.
Traduire visuellement l’ADN pour renforcer l’identité de marque
Choisir chaque élément graphique avec intelligence. C’est la règle. Ne rien laisser au hasard, la tactique. Un système cohérent qui doit raconter votre histoire : logo, couleurs, typographies, images.
Ensemble, ils forment un langage visuel bien à vous. Une sorte de “dialecte” que vos cibles vont aimer. Comment mettre tout ça en musique ? Rédiger une charte graphique. Elle évite les incohérences et crée un fil rouge facile à suivre.
Le logo au cœur de votre identité de marque
On entend très souvent, « je n’aurais pas dû choisir ce logo, mais c’est trop tard », ou encore, « choisir un logo, c’est mission impossible ou presque ». Ces remarques reflètent bien la réalité. Le logo n’est pas qu’une petite image.
C’est votre signature. Logotype, pictogramme ou combinaison, un logo doit être :
- simple
- efficace
- élégant
- identifiable
Un bon logo ne dit presque rien. Mais il dit l’essentiel.
Il doit chuchoter à l’oreille de votre cible dans le vacarme ambiant.
La palette de couleurs: renforcer l’identité de marque visuellement
Créer des identités de marque tutoyait l’art ? Bien sûr. C’est un acte créatif. Il fait appel à des règles picturales bien établies. Et les adapte à votre univers.
Vous vous en doutez : le choix des couleurs impacte la perception et génère des émotions. Rassurer avec du rouge ? Pas sûr que cela fonctionne.
Prenons quelques exemples illustratifs :
- Le bleu inspire confiance et sérieux.
- Le vert évoque la nature et la stabilité.
- L’orange traduit la créativité et la proximité.
- Le rouge alimente la passion, l’énergie, la vitalité.
- Le jaune, c’est la joie, l’attention, l’optimisme.
Bien sûr, concrètement, les couleurs sont bien plus élaborées. Pourquoi ? Parce qu’elles portent votre histoire. Parce qu’elles donnent le ton de votre branding.
À retenir : mieux vaut trois couleurs cohérentes qu’une explosion chromatique confuse.
La typographie : affirmer l’identité de marque
Vous commencez à comprendre ? En branding, tout se joue sur les détails. Et la police, c’est la voix visuelle de votre marque. Calibri pour le classique, Roboto pour la modernité, PlayFair Display pour l’élégance.
La typographie renforce la personnalité et la lisibilité. Le bon réflexe ? Une cohérence typographique sur tous vos supports. Le cerveau humain adore la régularité, l’ordre et l’harmonie. Offrez ce “miel scriptural” à vos cibles !
Imagerie et photographie au service de votre identité de marque
« La forme, c’est le fond qui remonte à la surface » disait Victor Hugo. Cette célèbre phrase s’applique parfaitement au branding. Les images racontent ce que les mots ne disent pas. Mal choisies, elles peuvent transmettre un mauvais message.
Style, lumière, cadrage, filtres : chaque détail doit refléter votre univers. Un style homogène sur vos supports (site, réseaux, brochures) :
- renforce la cohérence visuelle de votre marque
- crédibilise vos messages
- soutient et relaie votre UVP
Notre conseil : ne confiez pas le choix des images à un néophyte. Vous risquez :
- perte de cohérence et de reconnaissance
- détérioration de la crédibilité
- incohérence émotionnelle
- désalignement culturel ou éthique
3 – La voix et le ton : des éléments clés de l’identité de marque
« L’humain s’attrape par les oreilles ». Paul Claudel, écrivain, poète et diplomate français.
À cette étape du travail, votre marque commence à avoir du coffre. Mais ce n’est pas suffisant. Une marque, c’est aussi une manière de parler. La voix et le ton font partie intégrante de votre identité de marque.
Identité de marque : assurer la cohérence verbale et émotionnelle
La cohérence de votre présence sur le marché ne se limite pas au visuel. Sur le site, dans vos publications ou vos campagnes, le ton doit rester constant.
C’est ce qui transforme une communication disparate en discours maîtrisé. Servie par une police bien choisie, cette cohérence est un outil très efficace.
La voix: un élément clé de l’identité de marque
C’est votre personnalité verbale : experte, amicale, engagée, inspirante. Elle ne change jamais. C’est votre squelette sémantique. Elle traduit ce que vous êtes. Elle dessine votre personnalité.
Vous avez besoin d’exemples ? Prenons l’annonce d’un match de foot par une marque de sport, versus l’annonce par une institution publique.
1 – Annonce par la marque de sport, sponsor de la rencontre :
« Ce week-end, le choc que tout le monde attend ! Deux équipes, un seul objectif : la victoire. Le jeu, la passion, la sueur — c’est sur le terrain que tout se joue« .
2 – Annonce par la FFF, qui soutient l’organisation :
« Le match opposant l’équipe nationale à la sélection d’Espagne se tiendra samedi 19 octobre à 20 h 45 au Stade de France. Les supporters sont invités à se présenter dès 18 h pour faciliter l’accès au stade« .
Le ton: pilier de l’identité de marque
Le ton, c’est la façon dont vous nuancez votre voix selon le contexte. Il exprime l’émotion du moment et traduit votre posture. Là où la voix reste stable, le ton s’adapte. Le but : renforcer l’impact du message.
Une marque inspirante adoptera un ton enthousiaste et motivant. Une marque institutionnelle privilégiera la sobriété et la clarté.
En clair : le ton, c’est l’art de parler juste.
Prenons deux exemples opposés :
1 – Red Bull joue sur l’énergie et la provocation. Son ton est direct, vivant, parfois excessif. Il cherche à stimuler l’adrénaline.
Exemple : « Red Bull te donne des ailes ». Ou encore : « Ose. Tombe. Recommence. C’est comme ça qu’on vole ».
Chaque phrase pousse à l’action et glorifie la prise de risque.
2 – Crédit Agricole, au contraire, adopte un ton rassurant et pragmatique. L’objectif : inspirer la confiance et la proximité.
Exemple : « Toute une banque pour vous ». Ou : « Parce que vos projets méritent qu’on y croie autant que vous ».
Ici, le ton est calme, bienveillant, tourné vers l’accompagnement.
Le bon ton c’est quoi ? C’est un son qui crée la bonne émotion au bon moment. En clair : le ton, c’est la musique de votre marque.
4 – Maintenir une identité de marque forte dans le temps
Avec les trois étapes précédentes, votre marque tient debout. Mais créer une marque, c’est aussi la faire durer. Et une identité se renforce avec la constance. Cela demande de la clarté, de la rigueur et de l’investissement.
Entretenir la cohérence pour une identité de marque durable
L’identité n’est pas figée. Mais les marques fortes sont celles qui ne se trahissent pas. Elles savent faire évoluer leur identité avec leur époque. Sans jamais perdre leur essence.
Comment obtenir cette régularité ? Mettez régulièrement à jour votre charte graphique et votre discours, sans renier vos fondations. Restez à l’écoute de votre époque, tout en conservant vos fondamentaux.
Les bons réflexes pour renforcer l’identité de marque
- Conserver les mêmes codes visuels sur tous les supports.
- Former vos équipes à la communication de marque.
- Vérifier régulièrement la perception externe via sondages ou réseaux sociaux.
- Aligner vos contenus avec vos valeurs.
- Ajuster sans dériver.
À retenir : la constance crée la confiance.
L’identité de marque, bien plus qu’un logo
On entend souvent : « Mes clients finiront par comprendre mon positionnement », ou encore « un bon produit suffit pour bien vendre ». Mais rien n’est plus faux. Construire une identité de marque est la condition pour vendre.
Cela signifie inscrire son ADN dans les visuels comme dans les mots. Retenez qu’une marque n’est pas un aboutissement. C’est un commencement. Vous voulez construire une vraie marque ? Faites appel à un expert du branding.
